Collecte des Données Personnelles
Chez jubelaavium, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir nos services de formation en préparation budgétaire. Voici les types de données que nous recueillons et comment nous les obtenons.
Informations que vous nous fournissez directement
- Nom, prénom et coordonnées lors de votre inscription
- Adresse e-mail pour les communications pédagogiques
- Numéro de téléphone pour le support personnalisé
- Informations sur votre situation financière pour personnaliser nos conseils
- Préférences de formation et objectifs budgétaires
Données collectées automatiquement
Lorsque vous utilisez notre plateforme, nous collectons automatiquement certaines informations techniques pour améliorer votre expérience d'apprentissage et assurer la sécurité de nos services.
- Adresse IP et données de localisation générale
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées et durée des sessions de formation
- Interactions avec notre contenu pédagogique
Utilisation de Vos Données
Nous utilisons vos données personnelles dans le strict respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et uniquement pour les finalités suivantes, clairement définies et légitimes.
| Finalité | Base Légale | Données Utilisées |
|---|---|---|
| Fourniture des services de formation | Exécution du contrat | Coordonnées, préférences de formation |
| Communication pédagogique | Intérêt légitime | Adresse e-mail, nom |
| Amélioration de nos services | Intérêt légitime | Données d'usage, feedback |
| Support client personnalisé | Exécution du contrat | Toutes données nécessaires |
Important à Retenir
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Toute utilisation de vos informations reste strictement liée à nos services de formation budgétaire et au respect de vos droits.
Partage et Transmission des Données
jubelaavium peut être amenée à partager vos données personnelles dans des circonstances très limitées et toujours dans le respect de la réglementation française et européenne en vigueur.
Partenaires de Confiance
Nous collaborons avec des prestataires techniques soigneusement sélectionnés pour maintenir la qualité de nos services. Ces partenaires sont tenus par des accords stricts de confidentialité.
- Hébergeurs de données certifiés en France
- Services de communication électronique sécurisés
- Plateformes de paiement conformes PCI-DSS
- Outils d'analyse respectueux de la vie privée
Obligations Légales
Dans certaines circonstances exceptionnelles, nous pouvons être contraints de divulguer vos informations pour respecter nos obligations légales ou protéger nos droits légitimes, conformément à la législation française.
Vos Droits Fondamentaux
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Nous vous garantissons l'exercice effectif de ces droits dans des délais raisonnables.
Droits d'Accès et de Rectification
Vous pouvez à tout moment accéder à vos données personnelles et demander leur correction si elles sont inexactes ou incomplètes. Cette démarche est gratuite et peut être effectuée par simple demande écrite.
Droit à l'Effacement et à la Portabilité
- Suppression définitive de vos données sur demande motivée
- Récupération de vos données dans un format structuré
- Transmission directe vers un autre responsable de traitement
- Opposition au traitement pour motifs légitimes
Procédure d'Exercice de Vos Droits
Pour exercer vos droits, contactez-nous à info@jubelaavium.com en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai maximal de 30 jours et vous fournirons toute l'assistance nécessaire.
Mesures de Sécurité
La protection de vos données personnelles constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour garantir leur sécurité à tous les niveaux de traitement.
Protection Technique Avancée
- Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données
- Serveurs sécurisés hébergés en France métropolitaine
- Sauvegardes automatisées et chiffrées quotidiennement
- Contrôles d'accès stricts avec authentification renforcée
- Surveillance continue des systèmes et détection d'intrusions
Mesures Organisationnelles
Notre équipe est formée régulièrement aux bonnes pratiques de sécurité et de confidentialité. Seul le personnel autorisé peut accéder à vos données, et uniquement dans le cadre de leurs fonctions légitimes.
Conservation et Suppression des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales et réglementaires applicables.
Durées de Conservation
- Données de formation active : pendant toute la durée du programme + 3 ans
- Données de contact : jusqu'à votre demande de suppression
- Données financières : 10 ans conformément au code de commerce
- Logs de sécurité : 12 mois maximum
- Cookies : selon les durées spécifiées dans notre politique cookies
Suppression Automatique
À l'expiration des délais de conservation, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible, sauf obligation légale contraire.